Faq

Frequently Asked Questions
Q:
Πουλάτε φάρμακα επώνυμων εταιρειών;
A:

Ναι, πουλάμε τόσο επώνυμα όσο και γενόσημα φάρμακα.

Q:
Τι σημαίνει ο όρος «γενόσημο»;
A:

Τα γενόσημα φάρμακα παράγονται και διανέμονται χωρίς προστασία διπλώματος ευρεσιτεχνίας. Ένα γενόσημο περιέχει τα ίδια δραστικά συστατικά με τα φάρμακα επωνυμίας και αναγνωρίζεται από τη χημική του ονομασία και όχι από την επωνυμία. Τα γενόσημα παράγονται από πιστοποιημένο παραγωγό, αλλά όχι από τον αρχικό παραγωγό του φαρμάκου. Τα γενόσημα μπορούν να εκδοθούν όταν λήξει το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας του αντίστοιχου φαρμάκου επωνυμίας. Μετά τη λήξη του διπλώματος ευρεσιτεχνίας του πρωτότυπου φαρμάκου, οποιαδήποτε φαρμακευτική εταιρεία μπορεί να αποκτήσει το δικαίωμα παραγωγής και να αγοράσει τη χημική φόρμουλα.

Q:
Γιατί τα γενόσημα φάρμακα κοστίζουν λιγότερο από τα επώνυμα;
A:

Σε αντίθεση με τα γενόσημα φάρμακα, μεγάλο μέρος του κόστους που επωμίζονται οι αρχικοί παραγωγοί επώνυμων φαρμάκων αφορά την έρευνα και ανάπτυξη και τη διαφήμιση. Οι εταιρείες που παράγουν γενόσημα δεν χρειάζεται να επενδύσουν σε έρευνα και ανάπτυξη ούτε να πληρώσουν για διαφήμιση και προώθηση. Αρκεί να αγοράσουν τη χημική φόρμουλα για να παρασκευάσουν ένα γενόσημο φάρμακο. Ως αποτέλεσμα, αποκτάτε φάρμακα παγκόσμιας κλάσης σε λογική τιμή!

Q:
Ποια είναι η ποιότητα των γενοσήμων φαρμάκων;
A:

Η ποιότητα των γενοσήμων φαρμάκων δεν διαφέρει από τα αντίστοιχα επώνυμα, ακόμη και αν διαφέρουν σε σχήμα και χρώμα. Τα γενόσημα φάρμακα έχουν τα ίδια δραστικά συστατικά, την ίδια ποσότητα και ταχύτητα απορρόφησης των δραστικών ουσιών στην κυκλοφορία του αίματος.

Q:
Είναι τα γενόσημα φάρμακα που πωλούνται εδώ εγκεκριμένα από τον FDA;
A:

Όλα τα γενόσημα φάρμακα προέρχονται από εταιρείες εγκεκριμένες από τον FDA

Q:
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μαλακών και κανονικών φαρμάκων;
A:

Όνομα φαρμάκου: Viagra, Δοσολογία: 50mg, 100mg, Χρόνος πριν δράσει: 1 ώρα, Πώς να το παίρνετε: με ένα ποτήρι νερό, Λιπαρά φαγητά/αλκοόλ: όχι, Διάρκεια δράσης: 3–4 ώρες

 

Όνομα φαρμάκου: Viagra Soft, Δοσολογία: 50mg, 100mg, Χρόνος πριν δράσει: 15–20 λεπτά, Πώς να το παίρνετε: βάλτε κάτω από τη γλώσσα μέχρι να διαλυθεί, Λιπαρά φαγητά/αλκοόλ: ναι, Διάρκεια δράσης: 6 ώρες

 

Όνομα φαρμάκου: Viagra Professional, Δοσολογία: 100mg, Χρόνος πριν δράσει: 30 λεπτά, Πώς να το παίρνετε: με ένα ποτήρι νερό, Λιπαρά φαγητά/αλκοόλ: ναι, Διάρκεια δράσης: 4 ώρες

 

Όνομα φαρμάκου: Viagra Super Active, Δοσολογία: 100mg, Χρόνος πριν δράσει: 10 λεπτά, Πώς να το παίρνετε: με ένα ποτήρι νερό, Λιπαρά φαγητά/αλκοόλ: όχι, Διάρκεια δράσης: 9 ώρες

 

Όνομα φαρμάκου: Cialis, Δοσολογία: 20mg, Χρόνος πριν δράσει: 30 λεπτά, Πώς να το παίρνετε: με ένα ποτήρι νερό, Λιπαρά φαγητά/αλκοόλ: όχι, Διάρκεια δράσης: 36 ώρες

 

Όνομα φαρμάκου: Cialis Soft, Δοσολογία: 20mg, Χρόνος πριν δράσει: 15–20 λεπτά, Πώς να το παίρνετε: βάλτε κάτω από τη γλώσσα μέχρι να διαλυθεί, Λιπαρά φαγητά/αλκοόλ: ναι, Διάρκεια δράσης: 24–36 ώρες

 

Όνομα φαρμάκου: Cialis Super Active, Δοσολογία: 20mg, Χρόνος πριν δράσει: 5–7 λεπτά, Πώς να το παίρνετε: με ένα ποτήρι νερό, Λιπαρά φαγητά/αλκοόλ: ναι, Διάρκεια δράσης: 50–55 ώρες

 

Όνομα φαρμάκου: Levitra, Δοσολογία: 20mg, Χρόνος πριν δράσει: 10 λεπτά – 1 ώρα, Πώς να το παίρνετε: με ένα ποτήρι νερό, Λιπαρά φαγητά/αλκοόλ: όχι, Διάρκεια δράσης: 12 ώρες

Q:
Υπάρχει διαφορά μεταξύ δισκίων ED 50mg και 100mg; Ποια πρέπει να είναι η αρχική μου δόση;
A:

Σας συνιστούμε αρχική δόση 25mg, γιατί μπορείτε να κόψετε τα δικά σας δισκία και να εξοικονομήσετε περισσότερα χρήματα με αυτόν τον τρόπο. Ποτέ δεν πρέπει να ξεκινάτε με υψηλότερη δόση· αυξάνετε πάντα σταδιακά για να βρείτε τι είναι σωστό για εσάς. Η τυπική δόση για παράδειγμα για τη Viagra είναι 25mg, και η τυπική δόση για Cialis και Levitra είναι 20mg. Η συνταγογραφούμενη δόση καθορίζεται από τον γιατρό σας σύμφωνα με την ηλικία και το βάρος σας, οπότε παρακαλούμε να συμβουλευτείτε τον γιατρό σας πριν παραγγείλετε.

Q:
Απαιτείται συνταγή πριν από την αγορά στον ιστότοπό σας;
A:

Σημειώστε ότι δεν απαιτούμε καμία συνταγή για οτιδήποτε μπορείτε να παραγγείλετε στον ιστότοπό μας, αλλά σας συνιστούμε έντονα να συμβουλευτείτε τον γιατρό σας πριν παραγγείλετε οτιδήποτε από εμάς.

Q:
Ποιες είναι οι τιμές αποστολής σας;
A:

Τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την επιλογή αποστολής που επιλέγετε, τη χώρα προορισμού και τα προϊόντα που παραγγέλνετε. Για να δείτε το κόστος αποστολής, πρέπει να προσθέσετε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι αγορών και να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Q:
Κάνετε διεθνείς αποστολές;
A:

Αποστέλλουμε στις περισσότερες χώρες παγκοσμίως. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας ή ελέγξτε τη φόρμα παραγγελίας για να δείτε τις διαθέσιμες επιλογές παράδοσης για την περιοχή σας.

Q:
Πώς αποστέλλονται οι παραγγελίες;
A:

Κατανοούμε ότι η εμπιστευτικότητα και η ανωνυμία σας είναι σημαντικές όταν πραγματοποιείτε παραγγελία online μαζί μας. Γι’ αυτό οι παραγγελίες μας αποστέλλονται σε διακριτικά πακέτα, χωρίς καμία ένδειξη του περιεχομένου στο εξωτερικό του πακέτου.

Q:
Τι γίνεται αν το πακέτο είναι κατεστραμμένο ή λείπει κάτι;
A:

Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας και να αναφέρετε το πρόβλημα. Θα ξαναστείλουμε το πακέτο ή θα επιστρέψουμε την πληρωμή σας. Δείτε την Εγγύηση Παράδοσης για περισσότερες πληροφορίες. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αν στην παραγγελία σας υπάρχουν 100 ή περισσότερα δισκία, η παραγγελία θα αποσταλεί σε πολλά πακέτα.

Q:
Μπορεί η παραγγελία μου να καθυστερήσει στον τελωνειακό έλεγχο;
A:

Αν συμβεί αυτό, θα ενημερωθείτε επιπλέον. Ζητείται από τον παραλήπτη να έρθει και να δώσει άδεια για τον έλεγχο του πακέτου. Μετά από αυτό θα πρέπει να λάβετε τα προϊόντα σας. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραλαβή της παραγγελίας σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Q:
Ποιο ποσό πρέπει να πληρώσω αν ξαναστείλετε το προϊόν;
A:

Θα ξαναστείλουμε το προϊόν δωρεάν. Δεν θα υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις.

Q:
Γιατί δεν έχω λάβει ακόμα την παραγγελία μου;
A:

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό παρακολούθησης της αποστολής σας για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση παράδοσης, εάν παραγγείλατε χρησιμοποιώντας τη μέθοδο ταχείας παράδοσης. Εάν χρησιμοποιήσατε κανονική αεροπορική αποστολή, η παράδοση μπορεί να διαρκέσει έως και 30 ημέρες. Εάν το πακέτο δεν φτάσει εντός αυτής της προθεσμίας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τοπικό ταχυδρομείο σας. Εάν επιβεβαιώσουν ότι το πακέτο δεν παραδόθηκε, θα ξαναστείλουμε την παραγγελία ΔΩΡΕΑΝ για εσάς. Ωστόσο, αν η αρχική παραγγελία φτάσει αργότερα, ως η επανασταλμένη παραγγελία, βασιζόμαστε στην ειλικρίνειά σας να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό. Πάντα προσπαθούμε να επιλύουμε τα προβλήματα με λογικό τρόπο.

Q:
Ποια μέθοδο αποστολής προσφέρετε;
A:

Η υπηρεσία ταχυμεταφορών με δυνατότητα παρακολούθησης διαρκεί 10–21 ημέρες. Τα πακέτα που αποστέλλονται με αυτή την ταχυδρομική υπηρεσία μπορούν να παρακολουθηθούν με τον αριθμό παρακολούθησης και θα παραδοθούν το αργότερο σε 30 ημέρες.

Q:
Τι γίνεται αν η παραγγελία δεν παραληφθεί εντός του χρόνου παράδοσης;
A:

Αν η παραγγελία δεν παραληφθεί εντός του χρόνου παράδοσης, εγγυόμαστε να ξαναστείλουμε το προϊόν δωρεάν ή να επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

Q:
Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία από εσάς;
A:

Για να κάνετε μια παραγγελία, πρέπει να επιλέξετε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε κάνοντας κλικ στο κουμπί «Αγορά τώρα». Στη συνέχεια, επιλέξτε την ποσότητα των δισκίων που θέλετε να αγοράσετε και μετά κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση αγοράς». Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες παραγγελίας, ελέγχοντας όλα τα πεδία και την ποσότητα των δισκίων, και πατήστε το κουμπί «Υποβολή συναλλαγής». Εάν η παραγγελία γίνει αποδεκτή, θα δείτε μια ειδοποίηση στην οθόνη και το μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας θα σταλεί αυτόματα στη διεύθυνση email που καθορίσατε.

Q:
Πότε θα χρεωθεί η πιστωτική μου κάρτα;
A:

Μόλις συμπληρώσετε τη φόρμα στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς και πατήσετε το κουμπί «Υποβολή», οι πληροφορίες μεταβιβάζονται στο κέντρο επεξεργασίας μας, όπου ελέγχονται και η πιστωτική κάρτα χρεώνεται. Μόλις η πληρωμή εγκριθεί, η παραγγελία σας γίνεται αποδεκτή και επεξεργάζεται.

Q:
Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία και μπορώ να πιστωθεί η κάρτα μου;
A:

Παρακαλούμε διαβάστε τις Πολιτικές μας για Επιστροφές και Ακύρωση Παραγγελίας.

Q:
Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
A:

Η παρακολούθηση της κατάστασης της παραγγελίας εξαρτάται από τη χώρα στην οποία παραδίδεται η παραγγελία. Έχουμε 2 επιλογές για να το κάνετε αυτό:
• να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας (Επικοινωνήστε μαζί μας)
• να ελέγξετε την κατάσταση από τον ιστότοπο μέσω της επιλογής Κατάσταση Παραγγελίας

Q:
Τι γίνεται αν δεν βρήκα απάντηση στην ερώτησή μου εδώ;
A:

Παρακαλούμε επικοινωνήστε οποιαδήποτε στιγμή με την ομάδα υποστήριξής μας και θα απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.

Q:
Ποιες πληρωμές δέχεστε;
A:

Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες όπως Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Diners Club, Discover και E-Checks.

Q:
Έχετε εγγύηση επιστροφής χρημάτων;
A:

Σε περίπτωση μη παράδοσης του προϊόντος, εγγυόμαστε επιστροφή των χρημάτων.